Posts Tagged ‘démarche qualité’

Politique des revenus et dépenses sur l’innovation des banques

Initiés en septembre 2006, les travaux d’élaboration du Système de Management de la Qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001 version 2000 ont été poursuivis et consacrés à la fin de l’année par la certification pour […] Le marché marocain du crédit: Structures – comportements et performances Chapitre II : Les comportements des établissements de […]


la démarche qualité dans les entreprises industrielles et de services

La qualité un atout pour L’entreprise – Chapitre 1: Section2 : la démarche qualité dans les entreprises industrielles et de services La démarche qualité est centrée sur le client, sa compréhension, la satisfaction de ses exigences, sur le processus de management de la planification au contrôle. (Du sommet stratégique au système opérant) Paragraphe 1 : […]