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L’approche pratique Istrumentalisation du contrôle de gestion

L’approche pratique  Istrumentalisation du contrôle de gestion de la prestation de service cas de Maroc Telecom ( I.M.A ) – PARTIE II : Bien que les services existent depuis le début de la civilisation, les entreprises de services, n’a cours que depuis une vingtaine d’années alors que le secteur des services est fort bien développé, les services dominent maintenant toute économie moderne, en fait, le degré d’évolution des services constitue une mesure du développement économique. De ce fait, le contôle de gestion qui a donné preuve d’une grande éfficacité au sein des entreprises fabriquant des produits tangibles, a aussi pour les activités de services dont la prodigieuse croissance est parmi les tendances les plus significatives de notre époque, grâce, bien sûr, à la diversification de […]

La mise en place du contrôle de gestion – cas : MAROC TELECOM

La mise en place du contrôle de gestion – Section 4 La mise en place d’un système de contrôle de gestion dans une organisation repose sur la coéxistance de 3 éléments : 1- Une structure d’organisation : Il n’existe certainnement pas de type d’organisation qui soit le plus propice à la mise en palce d’un système de contrôle de gestion, quelque soit l’organisme concerné. Chaque entreprise doit concevoir et mettre en place une structure succeptible de rendre compatibles : -Un style de direction qui définisse les relations entre les divers niveaux hierarchiques, le champ et les limites des délégations de pouvoir de la direction aux niveaux subalternes. -Une volonté commune de réalisation. -Et les moyens en information qui permettent de prendre aux niveaux les décisions […]

Aperçu sur quelques nouvelles tendances du contrôle de gestion

Aperçu sur quelques nouvelles tendances du contrôle de gestion – Section 3 Des nouvelles exigences de l’enreprise découle un élargissement du champ d’action du contrôle de gestion pour les besoins de pilotage de la performance du changement et de l’intégration de la culture de l’entreprise. D’où l’emergence de nouveaux outils d’aide au pilotage de la performance. 1- La budgétistion Base Zero (BBZ) : 1-1 Définition : « La budgétisation à base zéro est un procédé de planification et de budgétisation qui exige de la part de chaque dirigent d’un centre de décision qu’il justifie dans le détail et dés son origine tous les postes du budget dont il a la responsabilité et qu’il donne la preuve de la nécessité d’effectuer une dépense » . La […]

Approches du contrôle de gestion: vérification ou maîtrise

Approches du contrôle de gestion: vérification ou maîtrise Traditionnellement, le contrôle de gestion est abordé sur des bases, qui rattachent à un cadre de conception général et « englobant » : comptabilité Analytique, ce cadre découle de l’idée selon la quelle la conception du système de contrôle de gestion est à la fois un problème de conception de système d’information : cela lui confère une orientation volontariste, générale et synthétique. Avec l’evolution du contenu et des objectifs du contrôle de gestion, sa conception est passée d’une approche « verification » à une approche « maîtrise », dans un premier temps, puis, suite à l’emergence de l’organisation apprenante comme sujet des pratiques de gestion, vers approche dite globale cherchant une plus grande intégration de tout les […]